دفتر مجازی سرویسی است که به مشاغل و افراد این امکان را می دهد تا از آدرس تجاری و خدماتی مانند ارسال نامه، خدمات پاسخگویی و اتاق کنفرانس بدون اجاره فضای کاری فیزیکی استفاده کنند. این می تواند به ویژه زمانی مفید باشد که یک کسب و کار یا فرد نیازی به حضور فیزیکی در یک مکان خاص نداشته باشد یا نمی تواند یا نمی خواهد اجاره های گران قیمت یا اجاره های بلندمدت را بپردازد.
یک دفتر مجازی همچنین می تواند به عنوان یک آدرس تجاری حرفه ای برای ارتقاء تصویر یک شرکت و افزایش اعتبار آن با نمایش آن به عنوان محل کسب و کار مرکزی آن استفاده شود. همچنین می تواند به عنوان یک راه حل موقت استفاده شود تا زمانی که یک شرکت یا فرد یک دفتر یا محل کار دائمی پیدا کند.