アート14 para。1 ODR-VOおよび36 VSBGに従った代替紛争解決：

欧州委員会は、オンライン紛争解決（OS）のためのプラットフォームを提供しています。 https://ec.europa.eu/consumers/odr 見つけます。 当社は、消費者を解雇する代理店の前に紛争解決手続に参加することを義務づけられておらず、または嫌がることもありません。