Віртуальний офіс — це послуга, яка дозволяє компаніям і окремим особам використовувати ділову адресу та такі послуги, як пересилання пошти, автовідповідач і конференц-зали, фактично не орендуючи фізичне робоче місце. Це може бути особливо корисним, коли компанія чи особа не потребують фізичної присутності в певному місці, або не можуть чи не хочуть дозволити собі дорогу оренду чи довгострокову оренду.

Віртуальний офіс також можна використовувати як професійну ділову адресу для покращення іміджу компанії та підвищення довіри до неї, показуючи її як центральне місце роботи. Його також можна використовувати як тимчасове рішення, поки компанія чи окрема особа не знайде постійний офіс чи роботу.