Aztarna-eskakizuna
Zer da aztarna-eskakizuna eta zer kontuan hartu behar duzu?
Aztarna-eskakizuna webguneen eta lineako zerbitzuen operadoreek beren nortasuna eta harremanetarako datuak webguneko bisitarientzat eskuragarri izan ditzaten legezko betebeharra da.
Alemanian, aztarna emateko betebeharra Telemedia Legean (TMG) eta Estatuen arteko Emisio Akordioan (RStV) araututa dago. Horren arabera, merkataritza-oinarrizko telekomunikabideak eskaintzen dituzten zerbitzu-hornitzaile guztiek aztarna bat eman behar dute. Horien artean daude, adibidez, enpresen, elkarteen, autonomoen edo partikularren webguneak, baina baita blogak edo online dendak ere.
Aztarna erraz ezagutzeko, berehala eskuragarri eta etengabe eskuragarri izan behar du. Hornitzailearen izena eta helbideari buruzko informazioa jaso beharko du, haiekin modu elektronikoan azkar harremanetan jartzeko moduari buruzkoa (helbide elektronikoa), dagokion kontrol-agintaritzari buruzkoa eta zerga-zenbakiak edo merkataritza-erregistro-zenbakiak, hala badagokio.
Aztarna-eskakizunak kontsumitzaileak babesteko balio du eta webgune baten erabiltzaileek webgunearen edukiaren arduraduna nor den eta zalantzak edo arazoak izanez gero hornitzailearekin harremanetan jartzeko modu errazean aurki dezaketela bermatu nahi du. Aztarna-baldintza hausteak isunekin zigortu daitezke.